温馨提示

1、交易时注意核验行驶本、身份证、车辆是否有抵押等情况。

2、买卖套牌车、走私车、盗抢车是违法行为!

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详情描述

​岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司分配的准客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到更好的营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、语言表达能力强,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。