昆明天伦妇产医院想患者所想,合理收费,细节关爱

一所医院的日常生活与管理，思绪万千，假如领导没有敢想敢做的勇气与魄力，没有对于不正之风说不的胆量，没有化繁为简的智慧，没有亲力亲为的服务作风，那也不一定是一个好的。

“收费项目要核对清楚，该收的收，不该收的坚决不能收！昆明天伦妇产医院在收费上不允许出现任何问题，现在不能有，以后也不会有。”这是在一次院务会上院长的讲话。

对于医疗收费的问题一直是院长在医院管理中的红线，多年的医院管理经验使他深知“看病难，看病贵”给普通百姓带来的困扰，在他的治理下，按相关规定与标准制定合理的收费系统是不容出错的重中之重。

“我听到有人说我们妇产医院做人流手术贵，我们是不是贵人流手术标准型手术费480，这样低的价格，这么好的条件，还有附带的增值服务，这确实是一个惠民价，你再找不到第二家。”院长一提起收费问题对每个细节总是如数家珍。

“看不好病，你就不是好医生服务不到位，你凭什么收费患者不满意，就是我们没做好！这没有什么道理可讲。”服务也是院长经常提到的话题。他说：“我们总是说感动式服务，如何感动感动其实就是体现在细节里，我们要求微笑服务，发自内心了吗是不是每一件事我们都能站在病人的角度去看去想去做了”

几个月前院长在医院巡视，发现有些手机没电了，而正准备与家人联系的患者，非常焦急，于是在就诊等候区安装了一个手机充电站，这样大家再也不用担心手机没电了，小小的举措，给病人带来的却是极大的方便。更多医院活动请关注

昆明天伦妇产医院的感动服务有助于疗效的提高。心情舒畅，则肯配合，无疑事半功倍。比如：以为妇科疾病患者，受到情感刺激，非常激动，我们一杯开水，暖心的微笑，加上简单的言语安慰。那种发自内心的感激和信赖。感动服务可带来可观的经济效益。病人增加，医院的收入自然会上升。